Умер близкий человек, что делать?

Существуют определенные правила и порядок оформления документов

Мы предоставляем информацию в помощь родственникам умершего, чтобы Вам было легче разобраться во всех необходимых процедурах и проконтролировать действия служб и отдельных работников.

 

Как правило, все документальные оформления утомительны и отнимают много времени, требуют знания бесчисленных нюансов, что особенно проблематично, учитывая стрессовое состояние родственников.

 

 

В этих условиях помощь профессионалов сложно переоценить.

 

Сотрудники нашей Ритуальной службы готовы взять на себя заботы и обязанности по оформлению документов во всех инстанциях и согласовать все необходимые действия с другими службами (поликлиника, перевозка, морг, кладбище, крематорий, поминки).

 

Однако до того как мы приступим к работе, близким усопшего необходимо правильно отреагировать на случившееся. Имеются некоторые различия в алгоритме поведения, в зависимости от того: где, при каких обстоятельствах и в какое время суток наступила смерть.

 

Если смерть произошла дома ночью

 

• Необходимо вызвать службу «Скорой помощи» по телефону «03» и получить от неё справку о констатации смерти.
• Вызвать полицию по телефону «02» и получить от них на руки протокол осмотра тела. При подозрении на насильственную смерть, работник полиции выписывает направление на судебно-медицинскую экспертизу.
• Перевозку тела осуществляет наше ритуальное бюро, бесплатно, при заключении договора о ритуальных услугах.

 

Если смерть произошла дома днём

 

• Родственникам необходимо вызвать врача из поликлиники, в которой наблюдался умерший, и получить от него справку о констатации смерти.
• Вызвать полицию и получить протокол осмотра тела.
• Со справками из поликлиники и полиции, медицинским полисом и паспортом умершего, и со своим паспортом родственник или сотрудник Ритуальной службы (по доверенности) должен обратиться в поликлинику, где при получении медицинской карты умершего и на основании справок будет оформлен посмертный эпикриз и перевозка тела в морг.
• В зависимости от результатов осмотра тела сотрудниками полиции, тело отправляется на патологоанатомическое или судебно-медицинское исследование, по окончании которого оформляется медицинское свидетельство о смерти.

 

Если смерть произошла в результате несчастного случая (убийство, суицид, ожоги, падение с высоты, утопление, авто или авиа-катастрофа, интоксикация)

 

• Сделайте вызов милиции. По факту смерти будет проведена проверка, результатом которой будет инициация уголовного дела или отказ от его возбуждения.
• Обратитесь самостоятельно или доверьте сотруднику ритуальной службы обращение в морг судебно-медицинской экспертизы с целью организации вывоза тела и проведения вскрытия для выяснения подробностей смерти.
• Получите свидетельство о смерти у патологоанатома, проводившего вскрытие в морге судебно-медицинской экспертизы.
• Получите разрешение от милиции на захоронение тела (или от прокуратуры) обязательно до регистрации факта смерти в ЗАГСе.
• Получите гербовое свидетельство о смерти.
• Если смерть была насильственная или у сотрудника полиции при осмотре тела возникли подозрения на неё
• Тело умершего сразу направляется в судебно-медицинский морг для проведения исследования и по факту смерти.
• Проводится проверка, по итогам которой выносится решение о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного дела.
• Разрешение на захоронение возможно лишь после получения разрешения прокуратуры, проводившей проверку.

 

Перечень необходимых документов и вещей для предоставления в морг (Место Окончательной Регистрации Граждан)

 

1. Паспорт ответственного за проведение похорон;
2. Паспорт умершего (при его отсутствии – выписка из домовой книги);
3. Вещи для умершего.

 

Для мужчины:

 

• нижнее бельё (майка, трусы);
• носки;
• платок носовой;
• костюм, сорочка (при желании галстук); тапочки или туфли;
• бритвенные принадлежности (станок);
• мыло, махровое полотенце (среднее), расчёска;
• протезы зубные (если использовались)

 

Для женщины:

 

• нижнее бельё (сорочка, трусы);
• чулки;
• платье с длинным рукавом;
• головной платок (кроме черного цвета);
• тапочки или туфли;
• мыло, махровое полотенце (среднее), расчёска, туалетная вода;
• зубные протезы (если использовались)

 

Все необходимые ритуальные принадлежности для морга можно приобрести в нашем Ритуальном магазине.

 

ВАЖНО: предоставить вещи для покойного и оплатить услуги морга необходимо не позднее, чем за сутки до дня похорон.

 

После оформления документов в морге родственникам нужно заказать ритуальные принадлежности и транспорт для перевозки гроба с усопшим.

 

Сотрудники нашей Ритуальной службы готовы помочь с оформлением документов и выбором ритуальных принадлежностей. Также Вы можете вызвать ритуального агента на дом бесплатно. Мы поможем достойно проводить близкого Вам человека в последний путь.